Définissons ensemble, votre stratégie de communication

Parce que la communication porte la vision stratégique de votre entreprise, à l’interne comme à l’externe, elle est bien plus qu’un outil, elle doit être réfléchie, authentique, porteuse de sens et de valeurs.

Consultante digitale, je vous accompagne pour définir les orientations de votre stratégie digitale.

Mon travail consiste à étudier votre secteur d’activité, vos concurrents, votre entreprise, et mettre en place des outils qui boosteront votre visibilité et votre business.

Qu’est-ce qu’un consultant en communication ?

Un consultant en digital étudie les activités de l’entreprise, ses concurrents et son secteur d’activité. Il vous informe et vous conseille de façon stratégique afin que vous performiez. Le rôle d’un consultant digital est de conseiller et accompagner les entreprises qui désirent effectuer une transformation digitale afin de développer leur chiffre d’affaires, et ou leur notoriété grâce au web.

Boostez votre business grâce à une bonne stratégie de communication

Je vous aide à entamer votre transformation digitale, ou développer vos performances. Pour ce faire, je démarre par un audit des solutions en place, j’établis une analyse stratégique de votre secteur d’activité, et une analyse interne de votre entreprise et de sa stratégie de communication.  Puis j’y apporte des améliorations/recommandations.
Ma mission peut s’arrêter là, s’il y a des équipes internes pour effectuer les recommandations préconisées.
Si non, je développe avec vous une stratégie pour répondre aux objectifs que nous nous serons fixés.
Je propose également des formations d’accompagnement de vos équipes, afin qu’elles soient plus autonomes dans la gestion de leur stratégie de communication.

    Pourquoi élaborer une stratégie digitale ?

    Mettre en place une stratégie digitale c’est développer son business ! Trouver de nouveaux prospects, augmenter la notoriété, augmenter les taux de conversion, vendre en ligne, vendre plus, augmenter le trafic vers votre site internet, améliorer la relation client, fidéliser.

    Le digital n’est plus une option. Il ne s’agit pas pour autant de faire une croix sur les produits et boutiques physiques mais bien de concilier l’ensemble et de faire preuvre d’omnicanalité. L’enjeu est de construire une véritable complémentarité entre le physique et le digital afin d’offrir une expérience client optimale.

     

    Agence de communication engagée

    Vous souhaitez mettre en place une véritable stratégie ?

    Vous avez besoin de trouver votre positionnement, d’améliorer votre position sur le web, ou encore de déployer une stratégie marketing ?

    Ce que je fais pour vous

    Réaliser un audit interne

    L’audit interne inclut différents aspects :

    • L’audit stratégique : C’est un bilan des actions que vous avez menées dans votre communication. C’est l’occasion de faire le point sur les objectifs à atteindre, sur votre offre, votre business model, votre suivi d’activité…
    • l’audit ergonomique : J’étudie ici les parcours utilisateurs de votre site internet, la navigation, les boutons (call-to-action),  la cohérence graphique, ou encore l’accessibilité…
    • l’audit éditorial : Dans ce cadre, j’étudie le ton de vos contenus. Sont-ils homogènes et cohérents avec votre cible ?

    et un audit externe

    Pour une analyse complète de l’existant, l’audit interne est obligatoirement complété par un audit externe :

    • Benchmarkveille concurrentielle et analyse de marché : qui sont vos concurrents ? Que font-ils ? Comment se situent-ils par rapport à vous en termes de positionnement, de parts de marché … Comment communiquent-ils avec leur cible et par quels supports ?
    • L’analyse des tendances : quelles sont les nouveautés en matière de stratégie digitale ? Trouvez de nouvelles idées, les bonnes pratiques à suivre… Offrez-vous un regard neuf !

    Définir des objectifs stratégiques et des indicateurs de performance (KPI)

    La stratégie de communication digitale doit être alignée avec vos ambitions et repose sur des objectifs et des KPI clairs. Il peut s’agir d’objectifs de notoriété, visibilité, conversion ou fidélisation… Nous les définissions ensemble en fonction de votre vision et des résultats d’audit.

    Étudier vos cibles et leurs besoins

    Remettre le client au cœur de votre stratégie, et créer des supports de communication et des contenus ciblés et performants, qui parlent à votre cible. Pour ce faire, je crée des personas ou buyers personas. En effet, le fait de savoir que votre cible est une TPE ou un industriel ne suffit pas. Il faut connaître ses besoins, ses contraintes, ses frustrations afin de mieux dialoguer avec elle et de lui offrir le bon service au bon moment.

    Établir un plan de com’ flexible

    Le plan de communication est important car il donne une direction aux équipes. Il résume les objectifs, les actions et les outils à mettre en place pour réussir. Toutefois, le plan de com’ doit rester flexible et s’adapter à l’actualité, à vos problématiques, à vos clients.

    Créer / Refondre votre marque

    Si votre identité a besoin d’un coup de jeune, ou si elle n’est pas créée, nous travaillons à la concevoir. Une marque ce n’est pas seulement un logo, c’est la création de tout un univers, porteur des valeurs et de l’ADN de votre entreprise : son, couleurs, icônes, typographie… Nous construisons ensemble une marque qui créera de l’engagement pour l’ensemble des parties prenantes (clients, collaborateurs, fournisseurs).

    Créer vos supports de communication

    Mes compétences et mon expérience en graphisme, UX design et webdesign sont de réels atouts car elles me permettent de concevoir vos supports de communication : Web et print. Et si le support demande une expertise qui dépasse mon champ de compétences, je m’entoure de partenaires  (SEO, SEA, Motion designer, rédacteur…) pour trouver les solutions performantes.

    Piloter les équipes

    Encadrer, encourager, accompagner les équipes à appliquer le plan de communication et les actions que nous avons défini, fait partie de mon champ d’action.